Você já deve ter escutado falar em algumas estratégias eficazes para vender mais, não é mesmo?  

Muitos estudos giram em torno do comportamento humano, quando o assunto é consumo e, alguns desses estudos, ensinam como devemos atuar, para ativar os gatilhos de compra no cliente consumidor.  

Certamente, você já ouviu falar que, hoje, copywriting é uma estratégia muito usada para vendas em e-commerce. É exatamente sobre isso que vamos falar neste artigo!

‍O que é Copywriting?  

Copywriting é a estratégia de produção de textos que busca convencer o leitor a realizar uma determinada ação, como: comprar um produto ou cadastrar-se para receber um newsletter. Esses textos podem ser produzidos para conteúdo de e-mails, sites, catálogos e anúncios, por exemplo.  

Os principais objetivos do copywriting são:  

• Atrair: chamar a atenção com um texto que comece com uma boa promessa, instigando a curiosidade de quem está lendo;
• Qualificar: depois de chamar a atenção, é preciso falar sobre o produto, mostrando seus benefícios. É importante trazer depoimentos de pessoas que ficaram muito satisfeitas com o produto;
• Converter: a objetividade da comunicação deve ser levada a sério, utilizando o Call To Action (CTA), de forma clara, para concluir a venda.

Em resumo, os textos devem despertar interesse, informar, gerar confiança e indicar a ação que deve ser executada por quem está lendo. Essa é uma estrutura básica para a produção da copy de produtos.  

As dicas a seguir, também podem ajudar na elaboração dos conteúdos:  

• Conheça bem o seu público consumidor;
• Escreva títulos atraentes para os seus anúncios;
• Descreva o produto para não gerar dúvidas;
• Encontre o tom de voz certo;
• Foque nos benefícios do produto;
• Crie urgência;
• Use gatilhos mentais;
• Adicione recursos visuais, para aprimorar o conteúdo;
• Indique claramente o que o consumidor precisa fazer;
• Adicione palavras-chave para SEO (Otimização para mecanismos de buscas).  

Abaixo, algumas definições de gatilhos mentais:  

Gatilho de escassez: ao ler, dá aquela sensação de que estamos perdendo algo de valor ou de uma grande oportunidade. "Últimas unidades, garanta já a sua”.  

Gatilho de autoridade: prove em números/dados que seus produtos são os melhores do mercado. Não basta ser bom. É preciso provar que é bom!  

Gatilho de novidade: chame a atenção por meio de mensagens, como: “Confira nossos novos produtos”; “Novidades que são exclusivas...”.  

Gatilho de urgência: assim como o de escassez, ao vermos que existe alguma oferta limitada, vem logo o sentimento de uma oportunidade única, que não podemos perder. “Válido somente no dia de hoje”.  

Gatilho de prova social: invista em depoimentos de clientes e, se possível, faça uma campanha com influenciadores digitais do seu nicho.  

Gatilho de reciprocidade: dá a sensação de que estamos “ganhando” alguma coisa em troca, ao comprar o produto. “Compre um tênis e ganhe um par de meias de presente”.  

Ao compreender o conceito do copywriting, seu funcionamento e as vantagens que a estratégia pode proporcionar, é possível avaliar como usar o copy, para obter melhores resultados no seu negócio.  

É importante lembrar que o foco do copy é sempre a conversão. Dessa forma, seu uso é indicado para que o consumidor realize uma ação específica. Para uma loja, que ele compre seu produto.  

Garanta que a mensagem chegue perfeitamente ao seu consumidor, sem ambiguidade ou mal-entendido. Seu texto precisa ser envolvente, capaz de inspirar emoções e de criar um relacionamento de confiança com seu público.  

Ainda não é lojista do Via Marketplace? Que tal vender seus produtos no site da Casas Bahia, do Ponto e Extra.com? Cadastre sua loja, clicando aqui. É simples, rápido e fácil!  

Gostou do conteúdo? Leia também “Cliente no centro: uma estratégia para o sucesso da sua empresa!”